تجمع نماذج الموقع الاسم ووسائل الاتصال وبيانات المؤسسة والتفاصيل التي تختار إرسالها بهدف مراجعة طلب الخدمة أو الاستشارة أو التواصل أو المشاركة. تحفظ الطلبات في قاعدة بيانات الموقع على استضافتنا وتتاح للفريق المخول بمتابعتها.
تُستخدم ملفات ارتباط ضرورية للجلسة وتسجيل الدخول وحماية النماذج. لا تتضمن هذه النسخة أدوات إعلانات أو تحليلات خارجية. عند الضغط على واتساب أو روابط خارجية تنتقل إلى خدمة تخضع لسياسة مزودها.
يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذفها عبر info@almashhadiq.com، مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به لاستكمال الطلبات والالتزامات المتفق عليها. تحفظ بيانات الطلب طوال متابعته وحتى طلب الحذف عند عدم وجود التزام قائم، وتراجع الإدارة الحاجة إلى الاحتفاظ دورياً.
لا ترسل بيانات بطاقات مصرفية أو كلمات مرور ضمن تفاصيل الطلب. يقدم العملاء رقم الهاتف والاسم؛ يعتمد الفريق الحساب ويزودهم برقم الهاتف وكلمة المرور. اسم الشركة وتغيير كلمة المرور اختياريان. تبقى حسابات الموظفين والإدارة من إدارة الشركة. عند الحاجة لاستعادة الحساب تواصل مع الإدارة عبر وسائل الاتصال المعتمدة.
عند تفعيل شركة المشهد AI الخارجي، يُرسل السؤال والمحتوى المنشور إلى OpenAI، ويقتصر التحليل على إحصاءات مجمعة. التسجيل الحالي لا يحتاج رمز تحقق أو WhatsApp API؛ يراجع الفريق الهاتف والاسم ثم يجهّز رسالة بيانات الدخول لإرسالها يدوياً عبر واتساب. تُحفظ كلمات المرور كتجزئات، وتُحفظ نسخة أولية مشفرة لإعداد الرسالة حتى أول دخول، ثم تُحذف النسخة القابلة للاسترجاع.